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Software Governada

Governança e Compliance para Sistemas Críticos

Frameworks, padrões e práticas que garantem conformidade, auditabilidade e rastreabilidade total em ambientes regulados.

Frameworks Seguidos

🎯

COBIT

Framework de governança e gestão de TI empresarial. Define objetivos de controle para garantir que TI entregue valor, gerencie riscos e atenda requisitos de conformidade.

Controles Aplicados

  • • Gestão de qualidade de serviço
  • • Gerenciamento de mudanças
  • • Gestão de continuidade
  • • Monitoramento de performance
⚙️

ITIL

Conjunto de melhores práticas para gerenciamento de serviços de TI. Garante que serviços sejam entregues de forma confiável, com SLAs definidos e processos de escalação claros.

Processos Implementados

  • • Gerenciamento de incidentes
  • • Gerenciamento de mudanças
  • • Gerenciamento de problemas
  • • Gerenciamento de configuração
🔒

ISO 27001

Padrão internacional para gestão de segurança da informação. Define controles de segurança abrangentes para proteger confidencialidade, integridade e disponibilidade de dados.

Controles de Segurança

  • • Controle de acesso lógico
  • • Criptografia de dados
  • • Gestão de vulnerabilidades
  • • Auditoria de segurança

Compliance Regulatório

SOX (Sarbanes-Oxley)

Lei federal americana que estabelece controles rigorosos para empresas de capital aberto. Nossos sistemas garantem conformidade através de segregação de responsabilidades, auditoria completa e rastreabilidade total.

Controles SOX Implementados

Segregação de Funções

Usuários de diferentes áreas não têm acesso aos dados uns dos outros. Separação clara entre quem cria, aprova e executa.

Auditoria Completa

Todos os campos têm created_by, updated_by, deleted_by. Logs estruturados de todas as operações críticas.

Controles de Acesso

RBAC (Role-Based Access Control) granular. Menor privilégio por padrão. MFA para perfis críticos.

LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)

Lei brasileira que regula tratamento de dados pessoais. Garantimos conformidade através de consentimento explícito, minimização de dados, anonimização e direitos dos titulares.

Controles LGPD Implementados

Consentimento e Transparência

Consentimento explícito para coleta. Política de privacidade clara. Finalidades específicas documentadas.

Direitos dos Titulares

Direito de acesso, retificação, exclusão, portabilidade. Processos automatizados para atendimento em até 15 dias.

Segurança e Anonimização

Criptografia de dados sensíveis. Anonimização em relatórios. Logs de acesso a dados pessoais.

Auditoria e Rastreabilidade

Todos os nossos sistemas são construídos com auditoria nativa. Não é algo adicionado depois - é parte fundamental da arquitetura desde o início.

Campos de Auditoria

  • • created_by (quem criou)
  • • created_at (quando criou)
  • • updated_by (quem alterou)
  • • updated_at (quando alterou)
  • • deleted_by (quem excluiu)
  • • deleted_at (quando excluiu)

Logs Estruturados

  • • Timestamp preciso
  • • Usuário autenticado
  • • IP de origem
  • • Device/User-Agent
  • • Operação executada
  • • Before/After (JSON)

Detecção de Anomalias

  • • Acesso fora do horário
  • • Volume atípico de operações
  • • Acesso a dados sensíveis
  • • Tentativas de elevação
  • • Exportações em massa
  • • Padrões suspeitos

Contratos de Execução

Utilizamos Contratos de Execução para garantir que cada entrega siga exatamente os padrões de qualidade, segurança e conformidade definidos. Contratos são documentos vinculantes que definem o que PODE e NÃO PODE ser feito.

O que é um Contrato de Execução

  • • Documento vinculante por requisito funcional
  • • Define padrões obrigatórios de código
  • • Lista ações permitidas e proibidas
  • • Inclui checklist de validação
  • • Bloqueio automático de violações

Como Funciona na Prática

  • • Desenvolvedor lê contrato antes de implementar
  • • Ferramenta valida código contra contrato
  • • Commit bloqueado se violar contrato
  • • Code review valida checklist
  • • Merge bloqueado se incompleto

Exemplo de Contrato

# CONTRATO RF012 - Transações Financeiras

## PERMITIDO:

✅ Criar transação com categoria, valor, data

✅ Validar saldo antes de aprovar

✅ Soft delete de transações

## PROIBIDO:

❌ Deletar permanentemente

❌ Alterar sem audit log

❌ Criar sem tenant_id

Casos de Auditoria Externa Aprovada

Auditoria Ernst & Young - Mineração

Sistema de segregação de acesso aprovado sem ressalvas em auditoria SOX. Rastreabilidade completa de acessos, segregação de funções implementada, fail-safe garante zero bloqueios indevidos.

Ver case completo →

Conformidade SOX - Saúde

Dashboard financeiro com gestão de comprovantes aprovado em auditoria SOX. Observação obrigatória, anexos vinculados, campos de auditoria completos garantem 100% conformidade.

Ver case completo →

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